Personnellement j’ai découvert Monogram Paris au détour d’une visite à La Vallée Village. Je l’ai aperçu de nouveau aux Galeries Lafayette. Je dois bien avouer en tant que passionnée de maroquinerie de luxe, le concept m’a tout de suite séduite. J’ai d’ailleurs déjà relayé une de leurs ventes privées sur mon blog.
Comme beaucoup, j’ai hésité plus d’une fois devant leurs rayons. J’ai été attirée par les pièces de luxe de seconde main parfois rares proposées à des prix très intéressant. En ligne aussi, difficile de passer à côté de cette enseigne devenue en quelques années un acteur incontournable du marché.
Monogram Paris a longtemps perçu comme l’un des dépôts-ventes les plus en vue de la capitale. Il incarnait le renouveau du luxe circulaire : boutiques prisées, forte présence digitale et une clientèle fidèle.
Mais derrière cette ascension fulgurante, les difficultés se sont multipliées :
- Reventes contestées
- soupçons de contrefaçons
- retards de paiements
- braquages à répétition… j
- jusqu’à la liquidation judiciaire prononcée en juillet 2025.
Si certaines accusations restent à ce jour non confirmées, la chute de Monogram Paris révèle la fragilité d’un modèle qui paraissait pourtant solide. Retour sur l’histoire d’une enseigne passée en un éclair de la success story à la controverse.
Sommaire
📈 L’ascension d’un dépôt-vente star du luxe de seconde main
⚡ Un modèle innovant et une croissance rapide
🕵️ Soupçons, accusations et premières polémiques
💰 Retards de paiements et plaintes de clients
🔒 Cambriolages et tensions logistiques
⚖️ Liquidation judiciaire et réactions
❓ Enquêtes en cours et précautions à retenir
📉 Conclusion : les leçons d’une chute éclair
Monogram Paris : L’ascension d’un dépôt-vente star du luxe de seconde main
Des débuts modestes à la création de ByLuxe !
L’histoire de Monogram Paris est avant tout celle de sa créatrice, Beverly Sonego.
Beverly est issue d’un parcours atypique. Elle débute sa carrière dans l’univers du prêt-à-porter et du luxe. Elle se lance ensuite dans l’entrepreneuriat.
La jeune femme est passionnée par la mode mais aussi attentive aux mutations du secteur. Elle repère très tôt le potentiel du marché de la seconde main haut de gamme. Celui ci est pourtant encore qu’à ses prémices dans les années 2010.
C’est ainsi qu’elle fonde ByLuxe. Il s’agissait d’un dépôt-vente parisien spécialisé dans les sacs et accessoires de luxe. Un créneau auquel elle croit.
Le concept séduit une clientèle désireuse d’accéder à des pièces rares à prix plus doux, tout en offrant une solution de revente rapide aux propriétaires. Le concept ByLuxe pose ainsi les bases de ce qui deviendra plus tard Monogram Paris.
Le rebranding et l’ascension de Monogram Paris
En 2015 (selon certaines sources, 2009 pour les premières activités). Beverly Sonego décide de donner une nouvelle identité à sa société. Celle ci sera plus en phase avec ses ambitions.
ByLuxe devient Monogram Paris. Le nom fait écho à l’univers du luxe, aux codes graphiques des grandes maisons et à la notion d’authenticité.
Sous cette nouvelle bannière, l’entreprise gagne en visibilité. Monogram ne se limite plus à un simple dépôt-vente :
- Ouverture d’une boutique dans le 16ᵉ arrondissement, positionnant l’enseigne au cœur d’un quartier prestigieux ;
- Développement d’une stratégie omnicanale, avec une présence active en ligne, des ventes événementielles et des pop-up stores.
- Lancement de la Monogram Academy, destinée à partager une expertise sur l’authentification et la gestion des pièces de luxe.
- Mise en scène sur les réseaux sociaux, où Beverly Sonego devient le visage de sa marque, incarnant à la fois la dirigeante, la passionnée et la porte-parole d’une nouvelle approche de la consommation du luxe.
Cette vision innovante, portée par une communication moderne et un personal branding assumé, contribue à imposer Monogram Paris comme un acteur phare du luxe circulaire. L’entreprise attire l’attention des médias, qui la présentent alors comme une success story française dans un marché en pleine expansion.
Qui est Beverly Sonego, la fondatrice de Monogram Paris ?
Beverly Sonego, issue du monde de la mode et du luxe, est l’initiatrice et la fondatrice du concept Monogram Paris.
Beverly Sonego, incarne un parcours atypique alliant créativité, entrepreneuriat et passion pour le luxe.
Issue d’une famille de commerçants, elle baigne dès son enfance dans l’univers de la brocante et du vintage, développant un goût prononcé pour les pièces rares et chargées d’histoire.
Parallèlement, elle poursuit une carrière artistique, se formant au jazz et participant à des concours tels que La Nouvelle Star.
C’est dans les années 2010 qu’elle se tourne vers l’entrepreneuriat, fondant ByLuxe, un dépôt-vente parisien spécialisé dans les sacs et accessoires de luxe.
Ce projet naît d’une volonté de proposer une alternative haut de gamme à la consommation traditionnelle, en offrant une sélection de pièces authentiques.
Au-delà de son rôle de dirigeante, Beverly Sonego devient le visage de sa marque. Elle souhaite incarner une approche moderne et transparente du luxe circulaire.
Elle utilise ainsi les réseaux sociaux pour partager sa passion, ses sélections et ses conseils. Beverly crée ainsi une communauté fidèle autour de Monogram Paris.
Grâce à son parcours issu à la fois du monde artistique et du commerce, elle a parfaitement compris les codes de l’influence. Sa décision de devenir le visage de sa marque est particulièrement pertinente. Il représente cependant également un risque que sa clientèle n’adhère pas à sa personnalité forte. C’est un pari audacieux.
Monogram Paris : Un modèle innovant et une croissance rapide
Le succès de Monogram Paris repose sur une promesse forte : rendre les pièces de créateurs plus accessibles, tout en offrant aux propriétaires un canal de revente simple et attractif. Contrairement à des plateformes 100 % digitales comme Vestiaire Collective, Monogram met en avant la dimension physique et expérientielle de son concept, avec une boutique élégante et un marketing axé sur la proximité avec sa communauté.
Les chiffres témoignent de cette progression :
- Un chiffre d’affaires estimé à 9,3 millions d’euros en 2022 ;
- Une levée de fonds de 3 millions d’euros en 2023, confirmant la confiance d’investisseurs dans le potentiel de l’entreprise ;
- Une visibilité renforcée grâce à des partenariats et une installation temporaire aux Galeries Lafayette Haussmann.
À ce stade, Monogram Paris apparaît comme une success story française du luxe circulaire, séduisant à la fois les clients particuliers et les observateurs du secteur.
Soupçons, accusations et premières polémiques
À partir de 2023, Monogram Paris commence à faire face à des critiques publiques. Plusieurs médias et clientes mettent en doute l’authenticité de certaines pièces revendues.
- Le média Glitz Paris rapporte, en citant des observateurs du marché, que « dès qu’une tendance de contrefaçon arrive sur le marché, on la retrouve chez Monogram ».
- Le site CM-CM évoque des « VIP gifts » – ces articles offerts par les maisons de luxe à leurs clientes privilégiées et qui ne sont pas destinés à la revente – qui auraient été mis en vente par Monogram.
Témoignages clients : entre retards de paiement, contrefaçons présumées et service client défaillant
En parallèle, d’autres polémiques émergent concernant la gestion des dépôts et paiements.
- Certains clients affirment que leurs articles ont été revendus sans accord explicite, ou que les paiements tardaient à arriver.
- Un client VIP aurait obtenu gain de cause devant le tribunal judiciaire de Paris, estimant que des biens lui appartenant avaient été vendus sans qu’il en soit informé et sans contrepartie financière.
- Sur les réseaux sociaux, plusieurs témoignages dénoncent également la suppression de commentaires négatifs sous les publications de la marque, renforçant le sentiment d’opacité.
Des clientes, sur les réseaux sociaux et via des plateformes d’avis comme Trustpilot ou Avis Vérifiés, affirment avoir reçu des produits dont l’authenticité leur semblait discutable.
Plusieurs thématiques récurrentes ressortent :
– Plaintes liées aux paiements
- Plusieurs déposantes affirment avoir vendu des articles via Monogram mais ne jamais avoir reçu le règlement attendu.
- Certaines expliquent que leurs fonds étaient “bloqués” dans un portefeuille virtuel sans possibilité de retrait.
- D’autres évoquent des relances restées sans réponse, et des délais largement supérieurs aux 30 jours annoncés.
>Ex : une cliente rapporte qu’un article vendu le 15 mai 2025 n’avait toujours pas été payé fin juillet malgré de nombreuses preuves et relances.
– Soupçons de contrefaçons
- Plusieurs acheteuses disent avoir fait expertiser leurs sacs (Chanel, Dior, etc.) par des experts indépendants, concluant à la contrefaçon.
- Les témoignages évoquent des sommes importantes : jusqu’à 6 640 € pour un sac Chanel déclaré “non authentique” par deux expertises distinctes.
- Une utilisatrice signale que son assurance a refusé de prendre en charge son sinistre, l’objet ayant été reconnu comme faux.
– Problèmes de qualité et de conformité
- Des clientes affirment avoir reçu des articles abîmés, troués ou non conformes à la description.
- Certaines dénoncent des pratiques commerciales jugées trompeuses : par exemple, un sac commandé avec une réduction de -20 % aurait été annulé… puis remis en ligne au prix fort.
– Service client critiqué
- Beaucoup se plaignent d’un manque total de réponse aux mails, appels ou messages WhatsApp.
- Certaines affirment que leurs commentaires publics sous les publications Instagram de Monogram auraient été supprimés.
- Les clientes dénoncent une absence de suivi et de solutions, ce qui accentue leur sentiment de perte.
– Expériences contrastées
Il existe tout de même quelques avis positifs notamment sur la qualité de certains articles reçus et l’efficacité de quelques ventes passées.
Cependant, ils sont largement minoritaires et datent souvent d’avant l’été 2025.
A noter que bien que ces éléments ont nourri une série de soupçons, il est important de souligner qu’aucune condamnation judiciaire pour contrefaçon n’a, à ce jour, été prononcée contre Monogram Paris.
Cambriolages et tensions logistiques chez Monogram Paris !
Un cambriolage marquant
En 2022, la boutique parisienne de Monogram, installée dans le 8ᵉ arrondissement, a été victime d’un cambriolage spectaculaire. Plusieurs sacs de luxe confiés en dépôt par des clientes auraient été dérobés lors de l’effraction. L’incident, relayé dans la presse et sur les réseaux sociaux, a rapidement fait naître des inquiétudes : certaines clientes redoutaient de ne jamais revoir leurs biens ou d’attendre de longs mois avant toute indemnisation. Bien que la direction ait tenté de rassurer, cette affaire a durablement entaché l’image de sérieux et de fiabilité de la maison.
Des tensions logistiques récurrentes
Parallèlement à ce cambriolage, de nombreuses clientes ont signalé, dès 2023, des dysfonctionnements dans la gestion quotidienne des dépôts et des ventes. Sur Trustpilot, Google Avis et dans des groupes Facebook de revente de luxe, plusieurs témoignages évoquent :
- Retards importants dans la mise en ligne des articles déposés, parfois plusieurs mois d’attente,
- Délais de paiement inhabituels après la vente des sacs, allant bien au-delà des conditions contractuelles,
- Problèmes de suivi ou de traçabilité : sacs déposés introuvables pendant plusieurs semaines, échanges de mails sans réponse ou réponses tardives,
- Service client jugé difficilement joignable, ce qui a amplifié le sentiment d’opacité.
Ces difficultés, d’abord perçues comme des cas isolés, ont fini par former un ensemble de signaux d’alerte. Peu à peu, elles ont nourri un climat de méfiance et fragilisé la relation de confiance entre la marque et sa clientèle fidèle.
Liquidation judiciaire de Monogram Paris et réactions
Les faits : une chute officialisée par le tribunal
Le 24 juillet 2025, le tribunal de commerce de Nanterre a prononcé la liquidation judiciaire de Monogram Paris, sans poursuite d’activité. L’annonce a été confirmée par la fondatrice Beverly Sonego trois jours plus tard, le 27 juillet, via ses réseaux sociaux.
>Ce jugement marque la fin d’une aventure entrepreneuriale commencée en 2016, et intervient après plusieurs mois de tensions, de plaintes de clientes et de difficultés financières.
La liquidation met officiellement un terme aux activités de la maison de seconde main spécialisée dans les sacs de luxe, qui avait connu une ascension fulgurante mais également de nombreuses polémiques.
La liquidation judiciaire : informations pratiques pour les clientes
Le 24 juillet 2025, le tribunal de commerce de Nanterre prononce la liquidation judiciaire de Monogram Paris, sans poursuite d’activité. L’annonce a été confirmée par la fondatrice, Beverly Sonego, via ses réseaux sociaux le 27 juillet 2025.
Liquidateur judiciaire : Le recours pour les clientes Monogram Paris :
Les clientes qui ont laissé un sac en dépôt ou qui attendent un règlement peuvent se tourner vers le liquidateur judiciaire désigné, dont la mission est de traiter les créances et demandes :
👉 SELARL Angel Hazane & Associés
Adresse : 11 boulevard de Sébastopol, 75001 Paris
Procédure : déclaration de créance dans un délai de 2 mois à compter de la publication de la décision au BODACC (Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales).
Eléments à fournir par les clientes au liquidateur judiciaire :
Concrètement, chaque cliente concernée doit adresser :
- Un courrier recommandé avec accusé de réception au liquidateur ;
- Les justificatifs prouvant le dépôt ou la transaction (contrat de dépôt, bons de vente, factures, échanges de mails, etc.) ;
- Une estimation du montant réclamé (valeur du bien, paiement attendu, etc.).
Le liquidateur examine ensuite les demandes et les intègre à la procédure collective. Il est à noter que, comme dans toute liquidation, les chances de récupérer l’intégralité des sommes dues dépendent de l’actif restant et de l’ordre de priorité des créances.
Modalités à respecter pour la déclaration des clientes :
- Déclaration de créance sous 2 mois pour les résidents français, 4 mois pour l’étranger.
- Revendication des biens déposés sous 3 mois.
- Il faut adresser un courrier recommandé avec AR, avec justificatifs (contrat de dépôt, échanges écrits, facture…), au liquidateur.
- Un commissaire de justice supervisera les restitutions.
Enquêtes en cours et précautions à retenir
L’affaire Monogram Paris ne s’arrête pas à la liquidation judiciaire. Plusieurs enquêtes seraient encore en cours concernant la gestion interne de l’entreprise, notamment autour de la traçabilité des biens déposés et des paiements en attente. Si les responsabilités exactes doivent encore être établies, ces procédures rappellent à quel point les plateformes de revente de luxe, pourtant attractives, nécessitent vigilance et discernement.
Précautions utiles pour les consommatrices :
- Vérifier systématiquement la réputation d’une plateforme avant tout dépôt ou achat (avis clients, mentions légales, antécédents judiciaires).
- Lire attentivement les contrats de dépôt : clauses de responsabilité, délais de paiement, assurances contre le vol.
- Conserver toutes les preuves écrites (contrats, factures, échanges de mails) pour faciliter d’éventuelles démarches.
- Privilégier, lorsque c’est possible, les enseignes disposant d’une solidité financière reconnue ou adossées à de grands groupes.
En somme, l’expérience Monogram Paris sert de piqûre de rappel : même les marques perçues comme sérieuses peuvent rencontrer des difficultés, et il est essentiel pour les clientes de protéger leurs intérêts.
Les leçons de la chute éclair de Monogram Paris
En l’espace de quelques années, Monogram Paris est passé du statut de référence montante de la revente de sacs de luxe à celui d’entreprise liquidée, laissant derrière elle des clientes frustrées et des dépôts non restitués. Cambriolages, tensions logistiques, perte de confiance puis liquidation : la trajectoire illustre combien un manque de transparence et de solidité opérationnelle peut fragiliser une marque, même bien installée.
Pour les consommatrices, cette affaire rappelle la nécessité d’aborder le marché de la seconde main avec lucidité : si le luxe d’occasion séduit par ses prix et son accessibilité, il reste un secteur où la confiance et la sécurité doivent primer. Quant au marché du luxe, il en tire un enseignement majeur : dans un univers où la confiance est reine, la moindre faille peut précipiter une chute irréversible.
FAQ – Monogram Paris
➡️ Comment récupérer son sac déposé chez Monogram Paris ?
Les clientes ayant laissé un sac doivent s’adresser au liquidateur judiciaire chargé du dossier :
📍 Me Nicolas Borga – SELARL Borga & Associés, 21 rue d’Antin, 75002 Paris.
>Il est nécessaire de fournir une preuve de dépôt (contrat, facture, e-mail) pour faire valoir ses droits dans les délais impartis.
➡️ Peut-on encore être payée d’une vente effectuée avant la liquidation ?
Si la vente a été conclue mais que le paiement n’a pas été versé, il faut déclarer sa créance auprès du liquidateur judiciaire. Le règlement n’est pas garanti : il dépendra de la situation financière de l’entreprise et de l’ordre des créanciers.
➡️ Monogram Paris vendait-il des contrefaçons ?
Des soupçons ont circulé sur certains dépôts signalés en ligne (notamment via Trustpilot, Avis Vérifiés ou le compte Instagram Glitz), mais aucune enquête officielle n’a confirmé la présence de contrefaçons. Le sujet reste donc à ce stade de l’ordre de la suspicion. Il faudra attendre que la justice fasse son travail sur cette affaire pour en savoir plus sur ce sujet.
➡️ Quelles alternatives fiables pour revendre ou acheter un sac de luxe ?
Des plateformes reconnues comme Vestiaire Collective ou Collector Square ou encore des dépôts-ventes spécialisés avec boutique physique offrent davantage de garanties, notamment en termes de traçabilité et d’authenticité.
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